UX + Wireframes
¿Tu proyecto digital no conecta con tus clientes? Basta de adivinar.
Qué incluye
- Mapa de viaje y personas
- Wireframes mobile + desktop hasta 8 pantallas
- Prototipo navegable Figma
- Documento de pruebas de usabilidad
Para quién.
Perfil de cliente que más valor obtiene de este producto
- 01Negocios con ingresos de $200k-$5M/año que están pasando de lo físico a lo digital y necesitan un sitio web o aplicación que funcione de verdad para su público específico, sin suposiciones.
- 02Emprendedores que buscan validar una idea de producto digital, como un SaaS o plataforma, y desean probar la usabilidad y el flujo antes de invertir fuertemente en desarrollo y diseño.
- 03Startups con un MVP existente que notan que la experiencia del usuario no está generando la retención o conversión esperada, y necesitan optimizar sus flujos de navegación e interacción.
- 04Empresas que planean lanzar una nueva característica en un producto existente y quieren asegurar que la adición se integre sin problemas, sin confundir a los usuarios ni crear fricciones.
- 05Equipos de marketing que requieren una landing page de alto rendimiento donde el viaje del lead sea transparente y los puntos de conversión estén optimizados al máximo desde el diseño estructural.
Cómo lo hacemos.
Proceso estándar de esta categoría — ajustado a tu caso
- 01STEP
Resumen inicial de objetivos, público objetivo y referencias de mercado
- 02STEP
Arquitectura de información y wireframe de las pantallas principales
- 03STEP
Diseño de alta fidelidad en Figma con design system aplicado
- 04STEP
Desarrollo Next.js con deploy Vercel y dominio configurado
- 05STEP
Pruebas de performance, accesibilidad y responsividad antes de la entrega
Cómo lo hacemos.
Fases específicas deste produto.
Inmersión y Datos
Comenzamos investigando: objetivos de negocio, público objetivo, competidores y el problema central que resuelve el proyecto. Esto incluye entrevistas, cuestionarios o análisis de datos existentes. Luego, creamos personas y mapeamos el viaje completo del usuario, identificando puntos de dolor y oportunidades.
Estructura y Flujo
Con el viaje del usuario claro, empezamos a bosquejar. Primero, los flujos de navegación y luego, los wireframes de baja fidelidad para las pantallas clave. Validamos la lógica y, posteriormente, los transformamos en wireframes de alta fidelidad para hasta 8 pantallas, considerando móvil y escritorio.
Prototipo y Pruebas
Construimos un prototipo navegable en Figma a partir de los wireframes de alta fidelidad para simular la interacción real. Después, realizamos pruebas de usabilidad con usuarios reales (o un grupo interno) para identificar cuellos de botella y áreas de mejora. Se genera un informe detallado con recomendaciones.
Refinamiento Final
Basándonos en los resultados de las pruebas y tu retroalimentación, realizamos los ajustes finos necesarios en los wireframes y el prototipo. Nuestro objetivo es entregar una estructura 100% validada y lista para tus equipos de diseño y desarrollo, minimizando el retrabajo futuro y optimizando el resultado final.
El proyecto de UX + Wireframes dura típicamente de 3 a 5 semanas, dependiendo de la complejidad y el número de pantallas. La primera semana se enfoca en la investigación y creación de personas. Hacia la tercera semana, entregamos los wireframes de alta fidelidad y el prototipo navegable. Las semanas siguientes se dedican a las pruebas de usabilidad y los refinamientos finales, asegurando un producto digital bien estructurado y validado antes de escribir una línea de código.
Qué te llevas.
Entregables concretos al final del proyecto
- Mapeo Detallado del Viaje del Usuario y Personas: Creamos perfiles de usuario realistas y describimos cada paso de su interacción con tu producto. Esto revela puntos de dolor, necesidades y motivaciones, asegurando que cada decisión de UX se base en datos y no en conjeturas.01
- Wireframes de Alta Fidelidad (hasta 8 pantallas): Desarrollamos los esquemas estructurales de tu sitio web o aplicación, incluyendo todos los elementos de interfaz y flujos de navegación. Cubrimos versiones móviles y de escritorio, mostrando exactamente dónde encaja cada botón, texto e imagen, antes del diseño visual.02
- Prototipo Navegable en Figma: Transformamos los wireframes en un prototipo interactivo. Esto te permite simular la experiencia del usuario, probar las rutas y validar la lógica de navegación. Es como usar el producto antes de que exista, facilitando ajustes y aprobaciones.03
- Documento de Pruebas de Usabilidad y Recomendaciones: Realizamos sesiones de prueba con usuarios reales (o simulados, según el alcance) y compilamos los resultados. Entregamos un informe con insights, áreas de mejora y un plan claro para refinar la experiencia antes del desarrollo.04
- Estructura de Contenido Optimizada: Más allá de la interfaz, ayudamos a organizar la jerarquía de la información. Esto asegura que los usuarios encuentren lo que necesitan rápidamente y que el mensaje principal sea claro en cada etapa, contribuyendo a la eficacia general de tu proyecto digital.05
Casos típicos.
Situaciones donde esta solución tiene sentido
Una tienda online de cosméticos ($800k/año) quería reducir la tasa de abandono del carrito. Nuestros wireframes optimizaron el flujo de pago de 3 pantallas, simplificando formularios y aclarando opciones de envío, lo que resultó en un aumento del 15% en las ventas a los 2 meses del lanzamiento del nuevo flujo.
Una plataforma de cursos online (startup en etapa Seed) necesitaba atraer más estudiantes. Mapeamos el viaje del estudiante potencial y creamos wireframes para la página de ventas y el área de inscripción, enfocándonos en prueba social y facilidad. Esto resultó en una tasa de inscripción 20% mayor para los cursos premium.
Una firma de consultoría financiera ($2M/año) encontró que su sitio web corporativo era confuso. Rediseñamos la arquitectura de la información y los wireframes para sus páginas de servicio y contacto, enfatizando su propuesta de valor. El sitio comenzó a generar leads calificados 3 veces más frecuentemente.
Una aplicación de entrega de comidas (MVP) tenía problemas para retener usuarios. Identificamos que el proceso de pedido era demasiado largo. Con los wireframes, acortamos el flujo de 7 a 4 pasos, agregamos opciones de pedidos recurrentes y mejoramos la visualización del menú, aumentando la retención en un 10% en el primer mes.
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Preguntas frecuentes.
Las dudas más comunes antes de contratar
¿Necesito tener una idea súper detallada de mi sitio/app para empezar?
Para nada. De hecho, cuanto más 'abierta' sea tu idea inicial, mejor. Comenzamos precisamente para refinar esa visión, entender tus metas y quién es tu usuario. Nuestro trabajo es transformar esa idea inicial en una estructura concreta y validada, enfocada en resultados y usabilidad. Solo necesitas tener claro el problema que quieres resolver.
¿Cuál es la diferencia entre wireframes de alta y baja fidelidad?
Los wireframes de baja fidelidad son bocetos rápidos, con cajas y textos genéricos, para definir la estructura básica. Los de alta fidelidad son más detallados, con íconos, textos casi reales y mayor precisión visual, pero aún sin colores ni fotos. Muestran el flujo exacto y la jerarquía de los elementos antes de invertir tiempo en el diseño visual final.
¿Cuántas pantallas incluye este servicio?
El paquete base cubre hasta 8 pantallas principales, pero el enfoque está en la calidad y el flujo. Si tu proyecto necesita más, podemos conversar sobre una extensión. Lo importante es que las pantallas que entregamos resuelvan los puntos críticos del viaje del usuario y que el prototipo navegable represente la esencia de la interacción.
¿Mi sitio/app tendrá el diseño final después de los wireframes?
No inmediatamente. Nuestros wireframes proporcionan la estructura y el flujo. El diseño visual (colores, tipografía, imágenes, identidad) es la siguiente etapa. Pero con esta base sólida, el proceso de diseño se vuelve mucho más rápido, asertivo y con menos posibilidades de retrabajo, ya que la usabilidad ya ha sido validada.
¿Realizan pruebas de usabilidad con usuarios reales?
Sí, si el proyecto lo permite, priorizamos las pruebas con usuarios reales que representen tu público objetivo. De lo contrario, podemos realizar pruebas simuladas o con un grupo interno para recopilar retroalimentación inicial. El objetivo siempre es identificar puntos de fricción y validar la intuición de la navegación antes del desarrollo.
¿Por qué hacer wireframes si puedo ir directo al diseño?
Ir directo al diseño sin wireframes es como construir una casa sin planos. Corres el riesgo de descubrir problemas estructurales solo después de que las paredes están levantadas. Los wireframes ahorran tiempo y dinero, ya que permiten probar y corregir el flujo y la usabilidad de forma rápida y económica, antes de cualquier inversión visual o de desarrollo.
¿Puedo solicitar revisiones de los wireframes?
¡Claro! El proceso es colaborativo. Tras la entrega del prototipo y las pruebas de usabilidad, tenemos una fase de retroalimentación y refinamiento. Tu aporte es esencial para asegurar que la solución final esté alineada con tus expectativas y objetivos de negocio. Siempre buscamos la mejor experiencia para el usuario y para ti.
¿Este servicio es adecuado para rediseñar un sitio web ya existente?
Totalmente. Incluso un sitio web existente puede tener cuellos de botella de usabilidad o flujos desactualizados. Empezar con UX y wireframes en un rediseño nos permite identificar exactamente dónde está fallando la experiencia y cómo podemos optimizarla para un nuevo lanzamiento, utilizando datos y feedback, no solo belleza.
¿En qué formato se entregan los wireframes?
Entregamos los wireframes en Figma, de forma organizada y fácil de comprender. Además, el prototipo navegable también está en Figma, lo que te permite interactuar y mostrarlo a tu equipo o inversores. El documento de pruebas se proporciona en formato PDF, con todos los análisis y recomendaciones.